1. Alcance
Esta política se aplica al sitio crofeli.digital y a las comunicaciones iniciadas desde sus formularios. Crofeli es un proyecto informativo con domicilio editorial en Tucumán 1284, C1049AAT Buenos Aires, Argentina. No prestamos gestoría ni asesoramiento y no solicitamos información necesaria para trámites oficiales. Al navegar, usted puede leer el contenido sin crear una cuenta.
2. Responsable
El tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias, en lo que resulte aplicable al sitio. Para consultas de privacidad, la persona de contacto es el responsable editorial de Crofeli, a través de Tucumán 1284, C1049AAT Buenos Aires, Argentina, teléfono +54 11 5219 4736. Crofeli no designa un delegado de protección de datos separado para este recurso informativo; el responsable editorial canaliza las solicitudes y coordina las respuestas.
Proveedores que pueden intervenir
- Alojamiento y entrega técnica del sitio: procesa solicitudes web, registros de seguridad y datos necesarios para servir las páginas.
- Correo y formularios: recibe nombre, correo y contenido cuando una persona inicia una consulta.
- Analítica técnica: puede procesar métricas agregadas si la persona acepta cookies no esenciales.
- Protección contra abuso: puede revisar señales técnicas para limitar tráfico automatizado.
El responsable editorial administra la publicación y responde consultas de privacidad desde el canal de contacto del sitio. Para una solicitud, indique el asunto, el dato involucrado y una forma razonable de verificar que la petición proviene de su titular. No envíe contraseñas, documentos completos ni información médica por correo.
3. Datos que recibimos
Podemos recibir nombre, correo electrónico y contenido de un mensaje cuando una persona utiliza el formulario. El servidor puede registrar dirección IP, fecha, navegador y URL solicitada para seguridad técnica. No usamos formularios para recopilar categorías especiales de datos. Si un lector incluye información sensible voluntariamente, procuramos eliminarla de la correspondencia operativa.
4. Finalidades
Usamos los datos para responder consultas editoriales, revisar correcciones, prevenir abusos y mejorar la estructura del contenido. No elaboramos perfiles publicitarios basados en salud, situación económica, identidad política o edad. La información recibida no se vende ni se entrega a terceros para campañas propias.
5. Base legal
El tratamiento de un mensaje se fundamenta en la atención de una solicitud iniciada por la persona y en el interés legítimo de mantener un sitio seguro. Cuando se solicite una suscripción, el consentimiento se obtiene mediante una acción afirmativa. El consentimiento puede retirarse escribiendo al canal de contacto, sin afectar tratamientos anteriores realizados de manera legítima.
6. Conservación
Las consultas editoriales se conservan por un máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal o una investigación de seguridad. Los registros técnicos de acceso se mantienen hasta 90 días y luego se eliminan o agregan. Las preferencias de cookies duran como máximo 180 días, salvo que el navegador las borre antes.
7. Proveedores
El alojamiento, la entrega técnica de páginas y los servicios de medición estrictamente configurados pueden procesar datos en nombre del sitio. Se exige que actúen según instrucciones y medidas de seguridad razonables. Crofeli no autoriza a esos proveedores a reutilizar mensajes para sus propias bases comerciales.
8. Cookies
Una cookie funcional puede recordar que se eligió una preferencia del banner durante 180 días. Si se activa medición, pueden existir identificadores analíticos con una duración limitada, sin que Crofeli los combine con categorías sensibles. El navegador permite bloquear o borrar cookies, aunque algunas funciones de preferencia podrían dejar de operar.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores técnicos pueden operar infraestructura fuera de Argentina. Cuando corresponda, se procura contratar servicios con compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad. La transferencia se limita a lo necesario para servir la página, proteger el sistema o responder un mensaje. No se realizan transferencias para vender perfiles de lectores.
10. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de datos personales, y oponerse a usos no necesarios. También puede pedir información sobre el propósito y la conservación. Responderemos en un plazo razonable y, cuando la ley aplicable lo exija, dentro del plazo correspondiente. Podemos pedir datos mínimos para evitar revelar información a una persona equivocada.
11. Reclamos
Primero puede escribir a Crofeli indicando “Privacidad” en el asunto. Procuraremos contestar dentro de 15 días hábiles. Si considera que el tratamiento vulnera sus derechos, puede acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina u otra autoridad competente de su jurisdicción. La presentación ante una autoridad no requiere utilizar el sitio previamente.
12. Seguridad
Aplicamos controles de acceso, actualización y minimización de información apropiados para un sitio editorial. Ningún canal en internet es completamente invulnerable, por lo que recomendamos no incluir secretos ni documentos en formularios. Si detectamos un incidente que afecte datos, evaluaremos su alcance y comunicaremos las medidas pertinentes.
13. Menores
El sitio no está dirigido a recopilar datos de menores. Las familias deben acompañar cualquier comunicación enviada por una persona menor de edad y evitar datos identificatorios innecesarios. Si recibimos información de un menor sin una base apropiada, solicitaremos su eliminación cuando sea posible.
14. Cambios
Versión publicada: 7 de septiembre de 2026. La política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o editoriales. Se conservará un registro de cambios con fecha y una descripción sencilla. Una modificación sustancial se destacará en el sitio durante un período razonable.
15. Contacto
Para ejercer derechos o consultar esta política, use contacto.php o escriba a la dirección postal Tucumán 1284, C1049AAT Buenos Aires, Argentina. También puede llamar al +54 11 5219 4736 en días hábiles, entendiendo que por teléfono no se recibirán credenciales ni documentos. Crofeli responderá con lenguaje claro y derivará al organismo competente cuando el asunto no corresponda al sitio.
13. Evaluación de impacto y minimización
Crofeli revisa periódicamente si las actividades editoriales requieren una evaluación documentada de impacto en protección de datos. La revisión considera el volumen reducido de consultas, la naturaleza informativa del sitio y la ausencia de perfiles sensibles. Cuando se incorpora una herramienta, se analiza qué información recibe, durante cuánto tiempo la conserva y si puede funcionar con datos agregados. La configuración se orienta a recoger únicamente lo necesario para el fin declarado.
- a) Se documentan riesgos previsibles y medidas de reducción.
- b) Se evitan funciones no necesarias para responder una consulta.
- c) Se revisan permisos y accesos cuando cambia una herramienta.
14. Subencargados y proveedores
Para operar el sitio pueden intervenir proveedores técnicos de alojamiento, correo, seguridad, formularios y medición, dentro de la finalidad descrita. Cada proveedor recibe solo la información necesaria para prestar su función y queda sujeto a obligaciones de confidencialidad y seguridad contractuales o equivalentes. Cuando una transferencia internacional sea necesaria, se procuran garantías contractuales y medidas técnicas razonables. El lector puede solicitar información actualizada sobre las categorías de proveedores escribiendo al canal de contacto.
15. Incidentes y notificaciones
Si Crofeli identifica un incidente que pueda afectar de manera relevante la confidencialidad de una consulta, lo registra, contiene y evalúa sin demoras innecesarias. Cuando la normativa aplicable lo exija, se informará a la autoridad competente y a las personas afectadas con una descripción comprensible del hecho, las medidas adoptadas y las recomendaciones prácticas. Las consultas reciben acuse dentro de cinco días hábiles y una respuesta sustancial dentro de treinta días corridos.
16. Evaluación de riesgos
Esta política se aplica junto con las medidas internas que Crofeli utiliza para revisar sus formularios, registros técnicos y servicios externos. Antes de incorporar una herramienta que pueda recoger información adicional, se analiza su finalidad, necesidad y periodo de conservación. Se considera si el dato puede anonimizarse o sustituirse por una métrica agregada. Si la revisión identifica un riesgo relevante, la función se limita, se configura con salvaguardas o no se incorpora.
La evaluación es proporcional al carácter informativo del sitio y al volumen de comunicaciones recibidas. Se revisan especialmente los permisos de acceso, la transmisión y la eliminación de datos. Esta revisión no crea derechos distintos de los previstos por la normativa aplicable. Las consultas pueden dirigirse a Tucumán 1284, C1049AAT Buenos Aires, Argentina.
- a) Finalidad concreta y compatible con la consulta.
- b) Acceso limitado al personal o proveedor necesario.
- c) Eliminación o anonimización al finalizar el plazo.
17. Menores y decisiones automatizadas
Crofeli no solicita deliberadamente datos de menores de edad. Las personas menores no deben enviar nombres completos, documentos, domicilios ni otros datos identificables mediante el formulario. Si un representante advierte que se recibió información de un menor sin una base adecuada, puede pedir su revisión y eliminación. La solicitud se analizará con prioridad razonable y respetando las obligaciones legales de conservación.
El sitio no utiliza decisiones automatizadas para evaluar derechos, asignar beneficios, seleccionar personas o determinar el resultado de una gestión. Las respuestas editoriales se preparan con intervención humana y no constituyen decisiones administrativas. Las herramientas técnicas pueden detectar spam o tráfico anómalo mediante reglas generales, pero esa medida no determina la validez de una consulta. Cualquier cambio relevante se reflejará en una versión futura de esta política.
18. Registro de cambios
La versión del 7 de septiembre de 2026 incorpora precisiones sobre evaluación de riesgos, menores y ausencia de decisiones automatizadas. Las futuras modificaciones indicarán la fecha, el tema afectado y la razón general del cambio. Cuando una modificación altere materialmente la finalidad o los medios del tratamiento, se procurará comunicarla de forma visible. Las versiones anteriores pueden conservarse para demostrar la evolución documental y atender obligaciones legales.
Las solicitudes deben indicar una dirección de respuesta y una descripción suficiente del asunto. Crofeli puede pedir información razonable para evitar entregar datos a una persona no autorizada. El acuse se procura dentro de cinco días hábiles y la respuesta sustancial dentro de treinta días corridos. Si existe una autoridad competente para una reclamación, la persona conserva el derecho de acudir a ella.